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解决电脑问题方案之三

 
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解决系统声音不正常


  问:我的电脑为什么在玩网络游戏如(疯狂坦克,轩辕剑)中间会没声音,有时声音自己会回来,有时一直没有,退出游戏电脑还是没声音,但是重启后声音又会有。我的电脑安装的是Windows 98,磐正845PE主板,集成AC'97声卡。

  答:请重新安装最新版本的声卡驱动和DirectX。由于集成的声卡是使用CPU来处理声音,当CPU高负荷运转时,就可能无法做出响应,导致没有声音。

解决显示器花屏问题


  现象:一日正在CS大战,显示屏突然变得五颜六色,出现“花屏”现象,持续一段时间后键盘被锁死,只能Reset了。这种现象在第一次出现之后,就经常出现,有时候干脆就直接死机。

  解决:“花屏”现象是通过显示器表现出来的,但是导致花屏的罪魁祸首通常不是显示器。主要原因有以下两种:

  1.显卡松动,关机后拔下显卡重新安插通常就可以解决问题。

  2.系统过热,包括CPU温度过高和显卡芯片温度过高。可在机箱中相应位置安装散热风扇,或者将机箱放在通风良好的地方。

解决限制使用应用程序问题

开机按F8进入安全模式选项,用带命令行提示的安全模式,在提示符后直接输入“mmc”(Microsoft管理控制台),操作步骤记录如下:

首先在“文件”菜单下打开“添加/删除管理单元”(或直接用快捷键“Ctrl+M”),在出现的对话框中单击“添加”按钮,系统就会列出一大串可添加的管理单元,选定“组策略”,再单击“添加”,会出现“欢迎使用组策略向导”窗口,点“下一步”,最后单击“完成”。关闭可添加的管理单元的列表,然后在“添加/删除管理单元”对话框里点“确定”,你会发现在“控制台根节点”窗口的左侧“控制台根节点”项目下多了一个“本地计算机”,将它展开,下面的操作就跟你启用“限制使用应用程序”时一样了。只要把“只运行许可的Windows应用程序”里的“启用”改为“未配置”就行了。最后关闭“Microsoft管理控制台”,此时会跳出一个对话框,提示保存,点“确定”,若提示无法保存,不要理它,单击“否”,关闭即可。

回到DOS命令窗口,按“Ctrl+Alt+Del”组合键,选择“关机”选项下的“重新启动”。回到正常状态下,所有的应用程序又都可以使用了。

解决硬盘坏磁道问题


问:我在格式化硬盘了出现提示:Recording current bad clusters, writing outfile allocation table. Calculating free space.是不是硬盘有坏簇?请问什么是坏簇和坏磁道?如何测试硬盘坏道是物理坏道还是逻辑坏道?物理坏道可修复吗?

答:硬盘格式化后,从逻辑上可以分为磁道(盘片上的同心圆)、扇区、柱面及簇等,其中簇是保存数据的基本单位。

硬盘的坏道分为物理坏道和逻辑坏道。物理坏道就是硬盘磁片本身受到损伤而导致的坏道。逻辑坏道是指磁片并未损伤,而是由于软件故障、病毒、非正常操作等造成的坏道假象,使得正常的扇区也被标示为坏扇区。据统计,有约40%的返修硬盘实际上没有任何物理故障,而是逻辑坏道在捣乱。因此各个公司也为此推出硬盘故障诊断工具软件:如希捷的SeaTools,昆腾的DPS,IBM的Drive Fitness,三星的Self-diagnostic,西部数据的Data Lifeguard Tools,迈拓的Maxtor Diagnostics Program等,这些工具可以帮助你判断硬盘是物理坏道还是逻辑坏道,因为只有真正的物理坏道软件才会报告。硬盘出现逻辑坏道,可以用以上硬盘厂商提供的Disk management或Norton utilities2000等软件中的工具软件来处理。而物理坏道,从理论上说是无法修复的。

硬盘引导型故障分析及排除


  硬盘是存储信息的重要介质,当硬盘出现故障后,迅速找准故障原因并排除是一项极其重要的工作,这里把病毒以外的故障分析如下,供参考:
  1、HDD controller failure(硬盘驱动器控制失败)
  POST程序向驱动器发出寻道命令后,驱动器在规定时间内,没有完成操作而产生超时错误。
  C:drive faiIure(硬盘C驱动失败)
  RUN SETUP UTTLITY(运行设置功能)
  Pressto Resume(按键重新开始)
  这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与原格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数,所以多数情况下由软盘启动后,C盘能够正常读写,只是不能启动。
  2、故障信息:lnvalid Drive Specification(无效的驱动器指定)
  这是说明你欲操作的分区或是逻辑驱动器在分区表中根本没有定义。如果一个分区或是逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在,那么对于操作系统来说,该分区或逻辑驱动器也就不存在了。这种故障,问题一定首先出在分区表。修复这类故障,最简单的方法是事先做好分区表的备份,比如可用Pctools9.0的Bootsafe工具,当然也可以根据BPB表内的数据重新计算分区表,但比较复杂。
  3、Ertor Loading Operation System(装载操作系统错误)
  这类故障是在读取分区引导扇区(BOOT区)出错时提示的。可能的原因有:第一、分区表指示的分区起始物理地址不正确。比如,把分区表项第三字节(起始扇区号)由1改为0,即指示该分区的起始地址为指示磁头、指定磁道上的第0个扇区(此处为物理地址,扇区应由1开始),INT 13H读盘失败后,即报此错。第二、分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏,找不到指定扇区。第三、驱动器读电路故障。这种情况比较少见,多数是随机性读错误,因为系统引导能进行到此处,至少说明已正确地读出了一个主引导扇区。
  4、不能进入系统,如有软驱,则由A驱引导,显示:
  DRIVE NOT READY ERROR(设备未准备好)
  Insert Boot Diskette in A:(插入引导盘到A驱)
  Press any key when ready(准备好后按任意键)
  BIOSPOST结束后,如果由硬盘引导,系统将固定读取硬盘0面0道1扇区,寻找主引导程序和分区表。所以,任何用软件的方法试图避开硬盘损坏的0面0道,而能够成功引导操作系统的作法,均是不可能的!除非你改写系统BIOS中INT 19H的有关指令。
  INT 19H读取主引导扇区的失败原因有:第一,硬盘读电路故障,使读操作失败,属硬件故障;第二,0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏,找不到指定的扇区;第三,读盘没有出错,但读出的MBR尾标不为“55AA”,系统认为MBR不正确,这是软故障。
  5、Non-System Disk or Disk Ertor
  Replace And press any key when ready(非系统盘或磁盘错误,重新放置后按任意键)
  DOS BOOT区中的引导程序执行后发现错误,报此信息。可能的原因:驱动器复位失败、根目录区第一扇区地址出界(在544M之后)、读盘出错。此类故障大多为软件故障,如果BPB表损坏,即用软盘启动后,硬盘不能正常读写,可以用NDD修复;如果BPB表完好,只需简单的SYS C:传送系统就引导驱动器,如果失败,则得示:
  Disk Boot Failure(磁盘引导失败)
  6、NO ROM BASIC(没有固化BASIC)
  SYSTEM HALT(系统停机)
  这是相当古老的机器才会出现的提示,主引导程序的作用,就是在分区表的四个表项中找出一个激活分区(可自举分区)。如果四个表项中没有一个是激活分区,系统就不知从何处引导操作系统,只能执行INT 188H,调用固化BASIC程序,如果没有固化BASIC,就会引起死机。最简单的修复方法,是用FDISK的第二项功能:Set activeparti-tion(设置激活分区),去指定一个可自举分区。
  7、显示“Starting MS-DOS...”然后死机
  在恢复硬盘不能引导型软故障时,值得注意的最后一点,是CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏,使得系统在执行到此文件时死机,屏幕上提示:“Starting MS-DOS……”,然后死机。这个故障非常简单,但因为没有什么故障信息,一般人很容易误判为系统文件损坏。当出现这种现象,并且确信系统文件是完好的,就可以取掉这两文件,或者在屏幕上出现以上信息,快速按下键或按住键(中断CONFIG.SYS安装和AUTOEXEC.BAT执行),或者按下键(单步执行CONFIG.SYSJ里的命令),找出已经损坏的文件。
  8、Invalid Partition table(无效的分区表)
  找到激活分区后,主引导程序还将判断余下三个表项的“分区引导标志”字节(首字节)是否均为0,即确认是否只有唯一的激活分区,如果有一个不为0(正常值只可能为00H和80H),系统就报错并死机。
  9、Bad or missing Command Interpreter
  Enter cortect name or Command Interpreter(命令处理程序错误,请输入正确的文件名)
  系统在根目录和指定的目录下找不到命令处理程序,要求用户输入正确的路径和文件名,你可以在提示符下进行输入,比如:C:\DOS\COMMAND.COM。
  10、Invalid Media Type Reading Gnive X
  Abort Retry,Fail(读X驱动器介质类型无效)
  这条信息是针对DOS BOOT区中无效的BPB表而提示的。BPB表是DOS读写硬盘所用的逻辑地址,换算成物理地址的桥梁,BPB表损坏,会使DOS对磁盘的操作无从谈起。
  硬盘的引导型软故障,可以由框图所示的顺序进行逐项检查:主引导扇区中的主引导程序—分区BOOT区中的引导程序—DOS系统隐含文件—CONFIG AUTOEXEC。
  当硬盘读写没有问题(用软盘启动后可以正常读写),只是不能引导系统,故障点一定在上框所示的四个地方,检查的顺序是主引导程序、分区引导程序、DOS系统隐含文件、CON-FIG.SYS和AUTOEXEC.BAT。对于主引导扇区中的主引导程序,可用FDISK\MBR强行写入一个正确的备份。对于分区BOOT区中的引导程序和系统隐含文件,可用SYS C:传送系统,把错误数据覆盖掉(前提是BPB表完好)。而对于硬盘读写失败的情况,可能的故障点只有两个:分区表和BPB表。如果用软盘启动后,能够出现C盘提示符,可以肯定C盘的分区表存在并且基本完好;如果C盘读写正常,BPB表可以肯定是好的。读者可根据前面介绍的方法或其他合适的工具进行恢复。
  11、17XX Hard Disk Ertor
  HDC controller fail(硬盘控制器控制失败)
  这类故障是硬件故障。POST程序向控制器发出复位命令后,在规定的时间内没有得到控制器的中断响应,可能是控制器损坏或电缆没接好。控制器失败与硬盘参数设置是否正确

加快右键菜单的响应速度
  问:前段时间我在操作电脑的过程中发现,如果单击鼠标右键,移到右键菜单的“新建”时,响应速度非常慢。而且在桌面空白处单击鼠标右键时,右键菜单的响应速度也非常慢,请问这是什么原因?

  答:很多软件安装后,都会在右键菜单中添加一些项目,如果项目太多,特别是“新建”里面的内容比较多的时候,就比较容易出现这个问题。解决办法是加快显示速度:修改注册表里面HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\desktop的字符串MenuShowDelay的值为200或更小的数值;或使用像TweakUI那样的工具删除“新建”里面不需要的项目。

解决桌面图标乱的方法

这是由于Windows的图标缓冲文件被破坏了,请启动“资源管理器”程序,然后进入Windows文件夹,找到一个名为ShellIconCache的文件,并将它删除。再重新启动Windows,Windows就会重建图标缓冲文件,桌面上的图标就会恢复原状。

更改屏幕保护程序关联方式
  问:最近不知道做了什么操作,双击电脑上的屏幕保护程序文件(扩展名为SCR)后,会自动用写字板打开。请问如何正确打开屏幕保护程序呢?

  答:屏幕保护程序是由系统直接调用的。如果你想修改为默认的模式,打开注册表编辑器,找到HKEY_CLASSES_ROOT\scrfile\shell\open\command,双击右边窗格里面的默认值,然后输入:“"%1" /S”(不包括全角引号,注意%1是被半角引号保护起来的),确定;然后找到HKEY_CLASSES_ROOT\.scr,确认右边的默认值是“scrfile”(不包括引号)即可。

加快WinXP窗口显示速度

我们可以通过修改注册表来改变窗口从任务栏弹出,以及最小化回归任务栏的动作,步骤如下:打开注册表编辑器,找到HKEY_ CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\ WindowMetrics子键分支,在右边的窗口中找到MinAnimate键值,其类型为REG_SZ,默认情况下此健值的值为1,表示打开窗口显示的动画,把它改为0,则禁止动画的显示,接下来从开始菜单中选择“注销”命令,激活刚才所作的修改即可。

自动释放系统资源

  在Windows中每运行一个程序,系统资源就会减少。有的程序会消耗大量的系统资源,即使把程序关闭,在内存中还是有一些没用的DLL文件在运行,这样就使得系统的运行速度下降。不过我们可以通过修改注册表键值的方法,使关闭软件后自动清除内存中没用的DLL文件及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器,找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer”主键,在右边窗口单击右键,新建一个名为“AlwaysUnloadDll”的“字符串值”,然后将“AlwaysUnloadDll”的键值修改为“1”,退出注册表重新启动机器即可达到目的。

处理硬盘物理坏道方法

  一、用软件来解决
  1.在天极网Ftp://ftp1.mydown.com/home1/soft34/fbdisk10.zip下载一个大小仅19.8KB的小软件FBDISK(坏盘分区器)。它可将有坏磁道的硬盘自动重新分区,将坏磁道设为隐藏分区。在DOS下运行FBDISK,屏幕提示Start scan hard disk?(Y/N),输入Y,开始扫描硬盘,并将坏道标出来,接着提示Write to disk?(Y/N),选Y。坏道就会被隔离。(山东 马坤)

  2.用PartitionMagic对硬盘进行处理。先用PartitionMagic中的“Check”命令来扫描磁盘,大概找出坏簇所在的硬盘分区,然后在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”。再通过Hide Partition菜单把坏簇所在的分区隐藏起来,这样就可以避免对这个区域进行读写。如果系统提示“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”,那么说明硬盘的零磁道出现坏道。这需要通过Pctools9.0等磁盘软件,把0扇区0磁道屏蔽起来,最后用1扇区取代它就能修复。

  以Pctools9.0为例,运行Pctools9.0中的de.exe文件,接着选主菜单Select中的Drive,进去后在Drive type项选Physical,按空格选中它,再按Tab键切换到Drives项,选中hard disk,然后回到主菜单,打开Select菜单,在出现的Partition Table中,选中硬盘分区表信息。找到C盘,该分区是从硬盘的0柱面开始的,那么,将1分区的Beginning Cylinder的0改成1,保存后退出。重新启动后再重新分区、格式化即可。(吉林 解国忠)

  二、重新分区再隐藏
  用Windows系统自带的Fdisk。如果硬盘存在物理坏道,通过Scandisk和Norton Disk Doctor我们就可以估计出坏道大致所处位置,然后利用Fdisk分区时为这些坏道分别单独划出逻辑分区,所有分区步骤完成后再把含有坏道的逻辑分区删除掉,余下的就是没有坏道的好盘了。(上海 任亚维)

  三、低级格式化
  使用主板自带的硬盘低格程序或硬盘厂家随盘赠送的低格程序如DM、LFORMAT等对硬盘全盘进行低级格式化处理,它可对硬盘坏道重新整理并排除。不过不到山穷水尽,这一招最好不要用,因为对硬盘作低格害处多多,至少会加速对盘片的磨损。(

关闭WinXP的错误报告

  右键单击“我的电脑”,打开“系统属性”窗口,选择“高级”标签,单击“错误报告”,选择“禁用错误报告”,以后Windows就不会询问你是否要发送报告了,只会告诉你程序出错需要关闭。

常见死机原因剖析

大家都知道死机是你在使用计算机过程中最常见的故障之一,而造成死机的原因却扑朔迷离,让人难以捉摸,甚

至还一度让你……。在以前dos时代,造成死机原因通常是以病毒为主,当然也有其它方面的原因,如应用软件的

设置等等,所以解决死机也就有一定的模式,具体就是先杀毒,检查硬盘空间是不是够用,接着检查

autoexec.bat和config.sys文件中是否有错误命令,如果问题还得不到解决,可以检查检查硬件,如此而已。而

现在却不同啦,现在是windows时代了,造成死机的原因却是千变万化,所以处理起来相当的棘手。不管咋样,解

决死机都是先软后硬,而软件方面当然是先进行杀毒,接着进行一些应用软件、驱动程序等等的安装,你也别忘

了注册表的编辑和cmos的一些设置哟,最后教你一招最有效的方法就是将硬盘格掉(开句玩笑而已)。硬件方面

主要是散热问题,现在的机子跑得快,当然产生的热量也就多,接着使用最有效的硬件排故障方法——替换法,

找出真凶。说了这么多还是具体来谈谈死机,从计算机的启动、运行和关机阶段出现死机现象进行简单的剖析。

  【启动过程中的死机 】
  要分析计算机在启动时出现的死机现象,首先你得清楚计算机系统的启动顺序,从而分析出计算机是因软件

问题还是硬件故障引起的死机。所以在这儿有必要简要介绍一下计算机系统的启动顺序:打开计算机电源→检测

显卡→检测内存→执行bios→检测其它设备(cpu、硬盘等等设备)→执行操作系统(os)的初始化文件。而操作

系统的启动过程就比较复杂一些,首先是将rom(只读存储器)中的bootstrap loader程序和自诊断程序转送到

ram(随机存储器)中,随着bootstrap loader的运行,操作系统的系统文件也将装载到ram中,接着执行io.sys

和msdos.sys这两个系统文件,此时计算机显示器上将出现“starting windows 2003……”画面,最后初始化

system.ini和win.ini,读取注册表文件。到此如果没有任何问题,就会成功的启动计算机系统。下面就介绍一下

在这一过程中出现的死机现象。
  开机后计算机系统无任何反应:如果电源没有启动,看看电源线是不是没有连接好,连好电源线无任何好转

,故障可能是电源有问题,更换电源试试。
  开机后计算机显示器无任何反应,且伴随有1长2短报警声音后死机:首先排除了是显示器故障,因为即使显

示器有故障是不会引起计算机死机的,这种情况多半是由于显示卡没有插到位或是松动了,打开机箱重新安装一

下显示卡,或者换一个插槽试一试,这样问题即可解决。
  显示器出现短暂的显示适配器信息,且伴随有1长1短的警报声音后死机:既然出现了显示适配器信息,则说

明显示适配器没问题,这种情况往往是内存存在故障,解决的方法是打开机箱重新安装一下内存条试一试,如果

还不行的话,换一条内存条试一试,当然你一定要好好地仔细地看看扩展槽是不是完好,这样肯定能够排除这一

故障。
  bios升级失败后的死机:找出同型号bios主板的计算机,在这计算机上将bios程序备份出来,利用bios刷新

程序将其刷新即可,前提是bios能够进行刷新。
  cmos设置不当造成的死机:这个故障就非常之多,在此仅举常见的例子,如硬盘参数设置不当或模式设置不

当导致计算机无法启动,内存参数设置不当,如没有ecc功能的内存将其设为具有ecc功能,这样常常会因内存错

误而造成计算机死机,等等许多例子,用户只须将设置修正过来即可。
  计算机超频后启动计算机死机:现在超频对广大计算机用户来说是一个非常时尚的话题,时不时的就对计算机

进行超频,尤其是现在许多主板生产商将超频放在cmos中,这样diy 们别提有多高兴,因为超频更方便快捷,但

是超频有极限吗?不得而知,如果是超频后在重新启动计算机过程中死机的话,那就是你的超频太高啦,需要降

低一些。
系统文件的误删或错误造成计算机无法启动而呈现死机状态:由于windows启动需要command.com、io.sys

、msdos.sys和drvspace.bin四个文件,如果这些文件遭破坏或者被误删了的话,即使在cmos中各种硬件设置正确

无误,也是无济于事,肯定系统无法启动,解决问题的方法只有用软盘启动计算机(当然是系统版本相同的系统

盘),然后键入 sys c:即可。
初始化文件遭破坏致使计算机无法启动而呈现死机状态:由于windows启动需要读取system.ini、win.ini

和注册表文件(user.dat、system.dat),如果存在有config.sys和 autoexec.bat文件当然也是要读取的,只要

这些文件中存在错误信息都可能出现死机现象,特别是system.ini、win.ini、user.dat和system.dat这四个文件

尤为重要,只要有一丁点错误系统将无法启动,为此笔者强烈建议用户平时一定要对这四个文件进行备份。

  【运行过程中的死机】
  运行时死机是指我们在使用windows的过程中出现的死机情况,也就是说在windows操作平台下运行一些应用

程序而无怨无故的出现死机现象。这种现象一些是应用程序与操作系统之间存在冲突,一些是应用程序本身就有

bug等等,下面就对运行中出现的死机现象加以说明。
  运行某些应用程序时出现的死机现象:造成这种故障的原因大致有三种可能,一是应用程序被病毒感染,再

就是应用程序本身存在bug,还有就是应用程序与操作系统之间存在一些冲突。
  资源不足造成的死机:在使用过程中打开应用程序过多,占用了大量的系统资源,致使在使用过程中出现的

资源不足现象,因此在使用比较大型的应用软件时,最好少打开与本应用程序无关的软件。
  硬盘剩余空间太少或者是碎片太多造成的死机:如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量

的内存,这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是硬盘所赋予的,所以硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的

需求;还有就是我们要养成定期定时整理硬盘的习惯。
  一些文件被覆盖而造成运行一些应用程序死机现象:在安装新的应用程序时出现一些文件覆盖提示,笔者建

议你最好不对任何文件进行覆盖操作,否则可能造成运行一些应用出现死机现象(预防)。
  一些文件被删除而造成运行一些应用程序死机现象:在我们卸载一些应用程序时往往会出现对某些文件是否

删除的提示,如果你不是特别清楚该文件与其它文件有无关系的话,最好不要将其删除,否则可能造成运行某些

应用程序因缺少某些文件而出现死机现象,甚至于造成整个系统崩溃的惨状(预防)。
  程序运行后鼠标键盘均无反应:应用程序运行后死机,说明该应用程序没有正常结束运行,一直占用着系统

资源,而操作系统不清楚这情况。结束应用程序只有实施强制手段,即同时按住ctrl、alt和del键,结束任务即

可。
  设置省电功能导致显示器频繁黑屏死机:一般是由于在bios中将节能时间设置过短,或者是在屏幕保护程序

中设置的时间太短。
  硬件超频造成运行中的死机:超频后计算机能够启动,说明超频是成功的,为什么运行会出现死机呢?一般

是由于超频后硬件产生大量的热量无法及时地散发而造成的死机现象,所以往往我们超频的同时也要对散热装置

进行合理的改善。
  硬件方面:计算机硬件配置太低、内存速度不匹配(死机现象:鼠标可以移动,点击无反应)、中断设置造

成硬件之间的冲突、各种驱动程序不相匹配等等也可能造成在运行中死机的现象。


  【关闭系统时的死机】
  在退出操作系统时出现的死机是指在退出windows系统或者退回dos状态时出现的死机现象。windows如果不能

彻底关机,就会把磁盘缓冲区里的数据写到硬盘上,然后进入一个死循环,除非用户重新启动系统,否则是无法

关闭系统的。造成这一现象的原因可能与操作系统设置和某些驱动程序设置不当有关,一般windows在退出系统或

者退回dos状态时都会关闭正在使用的驱动程序,而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据回写操作,但

要是驱动程序设置不当,驱动程序就找不到使用设备,因此它就不停地进行设备的搜索动作,从而形成一种假死

机现象。

总之引起死机的原因很多,不管怎样,我们处理死机问题的一般方法就是先软后硬,即先考虑应用软件后考

虑硬件故障,重点应放在软件方面,具体就是主要在应用软件的安装设置和一些驱动程序的安装设置方面来查找

原因。最后再查找硬件方面的原因,一般硬件方面的原因都可以通过系统设置中的设备管理或者可以从windows操

作系统附件的系统信息中查找到。


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