在今天于旧金山召开的Web
2.0峰会上,Salesforce的CEO Marc Benioff上台演讲,虽然大家都喜欢听Saleforce与Oracle的恩怨,但Benioff明显不想在此多做纠缠,而是大谈特谈Facebook。在他看来,企业需要也有必要变得更社会化。
Benioff称Facebook有望成为消费者的操作系统,并多次提到自己最喜欢的音乐服务Spotify与Facebook的整合作为例证。在他看来,Facebook在推动着整个行业和企业。这其实并不是Benioff第一回赞扬Facebook,早在2010年,Benioff就称企业软件应该更像Facebook。
Benioff称企业软件的社会化革命已经开始,这场革命不可避免,对于企业来说,重要的是倾听用户的声音。他还认为,云技术、移动性以及向社交网络转变已经从基础上改变了互联网,同样,这种变化也会对企业产生影响。在社会化方面,Benioff称社交媒体革命让用户与品牌实时交流,因此,企业的当务之急应该是留意企业品牌给人的印象、对品牌的分享、以及他们讨论公司的相关实时言论,这将会对公司的底线产生深远的影响。
最新的例子来自于Netflix,当他们强硬对待客户对价格变化的质疑时,其博文一下子出现了27000个负面评论,这导致Netflix市场份额下降。
在Benioff看来,企业需要更清楚地了解自己的客户说什么,而关键是更好地利用社交网络。
ViaTC
leiphone.com
(岑峰供雷锋网专稿,转载请注明!)
分享到:
相关推荐
碳排放预测模型,基于Holt winte、Prophet、ANN、CNN、LSTM神经网络的(预测未来发展趋势)(Python完整源码和数据) 碳排放预测模,基于Holt winte、Prophet、ANN、CNN、LSTM神经网络的(预测未来发展趋势)(Python...
Facebook 盈利模式 互联网 发展趋势 未来前景
2020年Facebook IQ 热门话题和趋势报告-Facebook-202003.pdf
bitlbee-facebook, 用于BitlBee的Facebook协议插件 bitlbee的Facebook协议插件。 这个插件使用基于 Facebook Messenger mqtt的协议。这里项目与 Facebook 。Inc不相关。用法bitlbee wiki中提供了通用用法说明:...
里面的每一人,尤其是工程师,既是公司文化的承受者,同时 也在不断的改造着公司的文化。我想强调的是团队,是团队的力量打造了Facebook。而让团队凝聚在一起并充满战斗力的,即其文化。这种文化,包括一些做事的...
Facebook IQ 2020年热门话题和趋势报告精品报告2020.pdf
facebook技术架构
Facebook PHP SDK 4.0
20210306-FACEBOOK-互联网行业网购发展快马加鞭:从行业视角看问题.pdf
facebook的架构设计应用到企业级开发中,Facebook发源于哈佛大学,是目前社会化网络和web2.0的风向标。这个网站目前全球排名第8位,微软公司刚刚宣布投资2.4亿美元以发展其广告事业。估值超过150亿美元。而Facebook...
解锁跨境电商高速增长秘诀:未来增长新动力-Facebook-凯度-201907.pdf
业内专家一致认为,开放平台是社交网络未来发展必然趋势之一,同时,开放平台迎合了移动互联网的发展趋势,为移动互联网提供了必要的支持。 三、开放平台发展趋势情况 各大互联网公司的开放平台争夺战将进入...
facebook分享实例代码
这里详细指出了用Facebook如何进行专业营销,提高企业主在Facebook里的广告能力
Facebook开发包 Facebook开发包 Facebook开发包 Facebook开发包
本文的主要目的是发展对Facebook社交媒体营销的理解和分析。 方法:本研究是通过实证研究和便利方法收集的数据进行的。 与100位受访者进行了这项研究。 本研究仅基于受访者的意见。 调查结果:社交媒体是一个广告...
facebook UI
fboss 是 Facebook 用来控制网络交换的开放交换系统软件。
Facebook 位于俄勒冈州普林维尔旗帜 事实上,在 Facebook 发展初期,都是通过租赁第三方数据中心来实现业务增长的,这些第三方数据中心一般都会采取升高 地板以及利用高效供电、制冷等基础设施。但是,这些空间往往...
facebook数据库说明详细的结构图. 解压即可