科技以民生为本 三个按键让出租车司机多赚1万美元

李开复老师曾经说过：创新固然重要，但有用的创新更重要。在科技行业中的很多创新，因为不能贴近生活为大众接受，也无法实现自己的价值。那么什么样的创新才是有价值的呢？看看这个用在纽约出租车上的技术吧，它可以使得出租车司机每年可以多赚1万美元，这样的创新才有价值。

这项技术是什么呢？就是当下颇为热门的移动支付技术的一个分支。2007年起，纽约市政府开始要求在全市所有13267部出租车上安装触屏支付系统，以便用户可以刷卡付车费。这个触屏支付系统如下图所示：

读者可能注意到，在这个设备的左上角有着3个按键：“20%小费”、“25%小费”和“30%小费”，而这正是出租车司机收入提高的奥秘：在2007年以前，用户只能用现金付账时，乘客一般会给司机10%的小费，而现在随着越来越多的人使用刷卡付车费，他们只能在20%、25%和30%小费这三个选项中选择（当然你也可以不付小费，但这样的人极少），这也使得乘客给司机付小费的比例增加到了车费的22%。

按Joshua Gross的估计，这三个按键式的全纽约的出租车司机每年可以多收1.44亿美元的小费，平摊到每个司机身上就是10865美元。根据纽约市另一份资料显示：纽约出租车司机的平均年收入是90747美元，但运营开支也高达41215美元，也就是说，纽约出租车司机平均每年净收入是49532美元，而增加这10865美元就相当于22%的全年净收入。

当然，这是由于美国人身上通常很少带现金，而且付小费对他们来说也是天经地义的事情，所以这一技术在中国行不通。不过小编估计正因为有外块可赚，全纽约的出租车司机才会急急忙忙给自己装上这个东西，间接地推动了这一设备的普及。所谓科技以民生为本，差不多也就这个意思了吧？

Via TNW

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